Услуга
Центр обслуживания клиентов компании Dalian Sunlight стремится предоставлять услуги, отличающиеся «точностью, удобством, высокой эффективностью и высоким качеством». Руководствуясь принципом «создание бренда Sunlight, обеспечение качества Sunlight и продвижение добросовестности», центр обслуживания предоставляет:
Техническая поддержка по применению продукции, включая руководство по установке и обучение.
Обработка запросов клиентов, жалоб, опросов удовлетворённости и обратной связи по лояльности клиентов.
Отслеживание качества продукции и своевременное устранение проблем, связанных с качеством.
Обеспечение эффективного взаимодействия и координации между головным офисом, филиалами и клиентами.
Подготовка инженеров и оказание операционной на технической проблемы филиалам.
Регулярное обновление инженерно-технической информации и поддержка тендерной деятельности.
Ведение и актуализация клиентских данных в корпоративной базе данных компании.
Предоставление комплексных услуг на этапах предпродажной подготовки, в процессе продажи и послепродажного обслуживания.
тел. :+86 411 84790222
